Билеты
-
Онлайн покупка на сайтеУдобная покупка в три клика. Электронный билет достаточно показать на экране смартфона или в
распечатанном виде. -
Покупка билетов в кассеНижний Новгород, Октябрьская пл. 1, центральный вход «МТС Live Холл». Касса работает ежедневно — с 11:00 до 19:00
Важная информация
Не приобретайте билеты с рук. Вы рискуете купить поддельные билеты и не попасть на мероприятие.
Возврат купленного билета возможен только при отмене или переносе мероприятия.
Каждый электронный билет содержит уникальный одноразовый штрих-код.
Не выкладывайте в соц. сети фото штрих-кода и не передавайте никому ваш билет, во избежание его копирования.
О возврате билетов
Уважаемые зрители!
Перед тем, как идти в кассу, ознакомьтесь, пожалуйста, с изменениями в правилах возврата денежных средств на мероприятия, отмененные и перенесенные в связи с введением режима повышенной готовности в регионе, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 июня 2020 года №830.
Как вернуть билет на перенесенный концерт?
При переносе мероприятия все билеты остаются действительными – вы можете посетить перенесенное мероприятие в новую дату без замены билетов. Согласно Постановлению Правительства РФ от 03.04.2020 г. № 442 возврат денежных средств за билеты на перенесенные мероприятия не предусмотрен.
Концерт отменен, как вернуть билет?
Вам нужно оформить заявление на возврат в той кассе, где покупали билет.
Заявитель должен представить пакет следующих документов (по месту приобретения билетов):
Не приобретайте билеты с рук. Вы рискуете купить поддельные билеты и не попасть на мероприятие.
Возврат купленного билета возможен только при отмене или переносе мероприятия.
Каждый электронный билет содержит уникальный одноразовый штрих-код.
Не выкладывайте в соц. сети фото штрих-кода и не передавайте никому ваш билет, во избежание его копирования.
О возврате билетов
Уважаемые зрители!
Перед тем, как идти в кассу, ознакомьтесь, пожалуйста, с изменениями в правилах возврата денежных средств на мероприятия, отмененные и перенесенные в связи с введением режима повышенной готовности в регионе, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 июня 2020 года №830.
Как вернуть билет на перенесенный концерт?
При переносе мероприятия все билеты остаются действительными – вы можете посетить перенесенное мероприятие в новую дату без замены билетов. Согласно Постановлению Правительства РФ от 03.04.2020 г. № 442 возврат денежных средств за билеты на перенесенные мероприятия не предусмотрен.
Концерт отменен, как вернуть билет?
Вам нужно оформить заявление на возврат в той кассе, где покупали билет.
Заявитель должен представить пакет следующих документов (по месту приобретения билетов):
- заявление на возврат по установленной форме (заявление можно скачать на сайте билетного оператора, на котором приобретался билет)
- при оплате билетов банковской картой указываются полные реквизиты расчётного счёта плательщика;
- билеты;
- кассовый чек;
- копия паспорта (если оплата осуществлялась наличными).
1
Документы необходимо принести в кассу, где приобретались билеты.
- Если вы приобрели билет в кассе концертной площадки, то вам необходимо предоставить заявление и копии документов именно в кассу
- Если вы приобретали билет через сайт или кассы KASSIR.RU, то вам необходимо предоставить заявление в кассы KASSIR.RU или отправить на почту info.nn@kassir.ru
2
Возврат осуществляется только лицам – плательщикам по заказу.
3
Срок для рассмотрения заявлений – 10 календарных дней (в случае форс мажорных обстоятельств срок рассмотрения может быть увеличен)
4
Размер суммы к возврату определяется с учётом требований действующего законодательства. В случае приобретения билетов за наличные денежные средства, вам будут возвращены именно наличные денежные средства. В случае оплаты с банковской карты, возврат денежных средств происходит именно на ту банковскую карту, с которой осуществлялась оплата билета.
Примите, пожалуйста, во внимание, что возвраты билетов на некоторые мероприятия уполномочены осуществлять только организаторы (в соответствии с условиями агентского договора).